PEOPLE MANAGEMENT: corso per migliorare la gestione del rapporto con i collaboratori

OBIETTIVI

La finalità del corso è quella di lavorare sul miglioramento della relazione con i propri collaboratori, sviluppando le competenze relazionali e comunicative, ed acquisendo tecniche di ascolto e di gestione dei conflitti. Grazie al corso sarà possibile sviluppare un efficace metodo di valorizzazione dei collaboratori in modo da favorire un clima migliore in azienda, incrementare le prestazioni e quindi i risultati, aumentare la soddisfazione interna.

DESTINATARI

Imprenditori, manager, professionisti, responsabili d’area o di reparto.

CONTENUTI

• i fattori dello sviluppo e della crescita professionale;
• capacità e comportamenti;
• la predisposizione al cambiamento come chiave per lo sviluppo;
• il moderno approccio di gestione dei collaboratori;
• la motivazione come base per lo sviluppo;
• come non demotivare i collaboratori;
• come valorizzare i collaboratori;
• l’importanza della comunicazione;
• sentire non è sempre ascoltare ed ascoltare non sempre è capire;
• l’ascolto partecipativo aiuta nei casi di conflitto;
• i casi difficili nella comunicazione di gruppo;
• le situazioni difficili per un ascolto attivo;
• ascoltare il conflitto per gestire la comunicazione;
• gestire il conflitto per gestire le persone;
• soddisfazione collaboratore = soddisfazione cliente.

I corsi possono essere svolti presso le sedi SAEF di Brescia, Palazzolo, Costa Volpino, Gardone Val Trompia, presso la sede del cliente (a richiesta), oppure in videoconferenza.