Corso di formazione obbligatoria dei gestori delle sale da gioco e dei locali

Corso di formazione obbligatoria dei gestori delle sale da gioco e dei locali
Corso di formazione Compliance

OBIETTIVI

Il corso risponde ai criteri fissati dalla Delibera Regionale n. X/2573 del 31/10/2014 in attuazione dell’art. 9, comma 1 della L.R. 21 ottobre 2013, n. 8, e consente ai partecipanti di ottenere il requisito professionale necessario per la gestione delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito. Il corso servirà ai gestori di sale da gioco, bar e locali, per acquisire la competenza necessaria a gestire la relazione con la clientela a rischio ludopatia.

DESTINATARI

Tutti i gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito.

CONTENUTI

Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti:

  • Normativa nazionale e regionale di riferimento relativa al gioco d’azzardo
  • Definizione e caratteristiche del gioco d’azzardo patologico: insorgenza e sviluppo del disturbo da dipendenza
  • Indicatori di comportamenti patologici negli avventori
  • Tecniche di comunicazione e di approccio al cliente potenzialmente a rischio di ludopatia
  • Reti e strutture territoriali preposte alla prevenzione e cura della ludopatia

ABILITA':

  • Applicare tecniche per riconoscere i segnali di una potenziale dipendenza dal gioco d’azzardo
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace per la prevenzione del gioco d’azzardo
  • Applicare tecniche per l’interrelazione con i soggetti istituzionalmente competenti

SEDI

I corsi vengono organizzati presso le sedi SAEF di Brescia o di Palazzolo oppure, a richiesta, presso la sede del cliente.

Riepilogo

ID corso: 7314Area tematica: Abilità Manageriali e personaliErogazione: In presenza (Aula)Tipologia: InteraziendaleDurata: 4 oreReferente: Michela BalliniDestinatari: Tutti i delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecitoSede: BRESCIA via Borgosatollo, 1Inizio: 21-02-2018Fine: 21-02-2018Periodo: Mercoledì 21 febbraio 2018Orari: Dalle ore 14.00 alle ore 18.00Scheda corso: news_gestionesalagiochi.pdf

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