Corso di aggiornamento ludopatia

Corso di formazione Compliance
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OBIETTIVI

Il corso risponde ai criteri fissati dal D.g.r. 28 novembre 2017 - n. X/7443 in attuazione degli articoli 4 e 9, della L.R. 21 ottobre 2013, n. 8, e consente ai partecipanti di aggiornnare il requisito professionale necessario per la gestione delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito.

Obiettivi del corso di aggiornamento sono:

  • Sensibilizzare i gestori sull’importanza degli aspetti relazionali;
  • Fornire strumenti utili alla comunicazione con la clientela a rischio di problemi con il gioco d’azzardo;
  • Fornire le conoscenze sulle indicazioni operative utili a ridurre il rischio di problematizzazione del gioco;
  • Fornire strumenti per declinare in modo appropriato le competenze acquisite in relazione alle specifiche caratteristiche (struttura, tipologia dei giochi proposti, peculiarità della clientela ecc.) dei diversi contesti di gioco (ad es. pubblici esercizi versus sale VLT).

DESTINATARI

Tutti i gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito che hanno già frequentato il corso obbligatorio di 4 ore regolamentato dalla D.g.r. 31 ottobre 2014 - n. X/2573 e acquisito l’attestato di competenza regionale..

CONTENUTI

Durante il corso verranno affrontati i seguenti argomenti:

  • Definizione e caratteristiche del gioco d’azzardo patologico: insorgenza e sviluppo del disturbo da dipendenza;
  • Indicatori di comportamenti patologici negli avventori;
  • Tecniche di comunicazione e di approccio al cliente potenzialmente a rischio di ludopatia;
  • Normativa nazionale e regionale di riferimento relativa al gioco d’azzardo;
  • Informazioni sulle reti e strutture territoriali preposte alla prevenzione e cura della ludopatia.

ABILITA':

  • Applicare tecniche per riconoscere i segnali di una potenziale dipendenza dal gioco d’azzardo;
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace per la prevenzione del gioco d’azzardo;
  • Applicare tecniche per l’interrelazione con i soggetti istituzionalmente competenti.

SEDI

I corsi vengono organizzati presso le sedi SAEF di Brescia o di Palazzolo oppure, a richiesta, presso la sede del cliente.

ID corso: 7880Area tematica: Abilità Manageriali e personaliErogazione: In presenza (Aula)Tipologia: InteraziendaleDurata: 2 oreReferente: Michela BalliniDestinatari: Tutti i delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecitoSede: BRESCIA via Borgosatollo, 1Inizio: 16-05-2018Fine: 16-05-2018Periodo: Mercoledì 16 maggio 2018Orari: Dalle ore 16.00 alle ore 18.00

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I nostri pacchetti

iso 9001World Certification Services Ltd - ISO 9001fondo professioniFondo Paritetico Interprofessionale NazionaleL'avviso 02/18 finanzia la partecipazione ad attività formative a catalogo accreditate per un importo complessivo di € 1.000.000,00 (unmilione/00). Ogni Studio/Azienda può partecipare a più di un’attività formativa individuale a catalogo, per un contributo pari all’ 80% dell’imponibile I.V.A. di ogni singola iniziativa, fino ad un valore complessivo massimo di € 1.500,00 (millecinquecento/00) di contributo.questioQuestio 2016baqBollino blu per le imprese che fanno alternanza scuola lavoro